TENER ABOGADOS EN LOS QUE CONFIAR ES ESTAR TRANQUILO
No hay dos casos iguales. Tampoco una única forma de tratarlos porque los interesados siempre son distintos.
Un problema único exige una solución única.
Por eso, en Llopart Segovia abogados estudiamos las particularidades para diseñar la mejor estrategia y llegar a una resolución conveniente para nuestros clientes.
¿POR QUÉ LLS ABOGADOS?
PROBLEMAS ÚNICOS,
SOLUCIONES ÚNICAS
¡SOMOS ESPECIALISTAS EN LO QUE HACEMOS!
Para que el consumidor pueda dar marcha atrás con su compra
La Secretaria de Comercio Interior dispuso que los sitios e-commerce deberán incluir un botón de "arrepentimiento" en sus páginas web o apps para que el consumidor pueda dar marcha atrás con su compra en el plazo de 10 días. La cláusula se cumplirá también en el caso de que la compra se haya realizado en un local comercial, donde el comprador puede devolver el producto en el local y el comerciante debe reintegrar el dinero.
Según la resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, publicada en el Boletín Oficial, las y los consumidores tienen un plazo de 10 días para manifestar su arrepentimiento desde la compra o recepción del bien.
"En el marco de la emergencia sanitaria, económica y social, cobran relevancia los conflictos en las relaciones de consumo en entornos digitales, fundamentalmente se suscitan por problemas de información por parte de los proveedores a las y los consumidores", argumentó la resolución la secretaría a cargo de Paula Español.
El "botón de arrepentimiento" para tramitar la devolución de los productos o cancelar los servicios adquiridos deberá alojarse en la página de inicio del sitio de Internet institucional de los proveedores de productos y servicios, o en la sección principal de las aplicaciones.
El botón deberá contar con un link de acceso fácil y directo, que deberá ocupar un lugar destacado, que no deje dudas respecto del trámite seleccionado.
Si la adquisición del bien o servicio es telefónica o mediante internet los consumidores también deberán gozar de este derecho mediante el botón de arrepentimiento, sin condicionamientos ni gastos a su cargo, y si ya fue recibido en el domicilio, el proveedor debe retirarlo del mismo modo.
La resolución de la secretaría insiste en los problemas de engaños o falta de información detectados: "En la relación de consumo, las y los consumidores tienen derecho a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno".
fuente: https://www.pagina12.com.ar/
CONTACTO
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QUIÉNES SOMOS
NUESTRO EQUIPO
Nuestro equipo está compuesto por un staff de profesionales de primer nivel, encabezado por Gastón Llopart y Maximiliano Segovia.
Junto a un equipo de colaboradores, nos desempeñamos con un excelente grado de cercanía, procurando dar respuestas rápidas a los desafíos que presenta el mundo judicial.
gaston@llsabogados.com
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Amy Jones
Santa Barbara
Alex Dillinger
Dave Willson
Somos un equipo de profesionales con una extensa actividad académica y constante capacitación tanto nacional como internacional.
En Llopart Segovia Abogados creemos, que el asesoramiento legal debe estar basado en la comprensión y el entendimiento sustentado por la confianza y una visión creativa, ágil y eficiente para facilitar oportunidades y la resolución inmediata de conflictos.
Nuestro objetivo es satisfacer los intereses de nuestros clientes, de forma rápida, eficaz y completa, brindando una atención 100% personalizada.
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La actividad del Estudio asume un amplio grado de diversificación, abarcando el asesoramiento tanto a
empresas en múltiples situaciones y conflictos con trabajadores particulares, gremios y sindicatos como al
trabajador en su reclamo individual.
DERECHO LABORAL
DERECHO CIVIL
Respondemos a sus inquietudes de conflictos con terceros, relaciones jurídicas, responsabilidad contractual y extracontractual.
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Asesoramiento integral, completo y adecuado a las necesidades tanto de la propia empresa, como de sus accionistas y de las personas integrantes de los órganos societarios.
Sociedades a crearse | Sociedades en funcionamiento | Asesoramiento legal para el accionista
Asesoramiento legal para los directores e integrantes de los órganos societarios
Asesoramiento laboral integral para la empresa en Derecho Individual y Colectivo
del Trabajo, con tratamiento extrajudicial, y seguimiento pre-judicial, judicial y/o administrativo.
Derechos Intelectuales | Acciones en protección del patrimonio empresarial | Concursos y Quiebras
DERECHO FEDERAL
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Reclamos Administrativos | Amparos de Salud contra obras sociales y prepagas | Incumplimientos
Presentación de sobres para Licitaciones Públicas, adjudicaciones, contrataciones con el Estado Nacional
Responsabilidad del Estado | Habeas Data | Reclamo por registros de información incorrecta
AMPAROS
Asesoramiento integral | Recursos de Amparo de Salud | Obras Sociales | Prepagas
Para que el consumidor pueda dar marcha atrás con su compra
La Secretaria de Comercio Interior dispuso que los sitios e-commerce deberán incluir un botón de "arrepentimiento" en sus páginas web o apps para que el consumidor pueda dar marcha atrás con su compra en el plazo de 10 días. La cláusula se cumplirá también en el caso de que la compra se haya realizado en un local comercial, donde el comprador puede devolver el producto en el local y el comerciante debe reintegrar el dinero.
Según la resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, publicada en el Boletín Oficial, las y los consumidores tienen un plazo de 10 días para manifestar su arrepentimiento desde la compra o recepción del bien.
"En el marco de la emergencia sanitaria, económica y social, cobran relevancia los conflictos en las relaciones de consumo en entornos digitales, fundamentalmente se suscitan por problemas de información por parte de los proveedores a las y los consumidores", argumentó la resolución la secretaría a cargo de Paula Español.
El "botón de arrepentimiento" para tramitar la devolución de los productos o cancelar los servicios adquiridos deberá alojarse en la página de inicio del sitio de Internet institucional de los proveedores de productos y servicios, o en la sección principal de las aplicaciones.
El botón deberá contar con un link de acceso fácil y directo, que deberá ocupar un lugar destacado, que no deje dudas respecto del trámite seleccionado.
Si la adquisición del bien o servicio es telefónica o mediante internet los consumidores también deberán gozar de este derecho mediante el botón de arrepentimiento, sin condicionamientos ni gastos a su cargo, y si ya fue recibido en el domicilio, el proveedor debe retirarlo del mismo modo.
La resolución de la secretaría insiste en los problemas de engaños o falta de información detectados: "En la relación de consumo, las y los consumidores tienen derecho a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno".
fuente: https://www.pagina12.com.ar/
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